データ分析のために注文データをCSVに変換してExcelに落とし込んでいましたが、多くの時間と手間がかかり、対応できる従業員も限られるため、社内のデータ活用がなかなか進みませんでした。

また、販売管理と会計を別システムで運用していたため、それぞれに入力作業が発生し、業務が煩雑になっていました。

• コーヒー豆の焙煎やブレンドの配合管理を効率的に行えること
• 自社の業務内容に合わせてカスタマイズを行った旧システムと同等の機能を持つこと
• メーカーとしての強みを生かせるシステムであること

この3点を選定の条件としました。

これまでカスタマイズで対応していた機能の大半は、『SMILE V 販売』『Blendjin』の標準機能でカバーでき、カスタマイズ費用を抑えられることも後押しとなり、採用に至りました。

『Blendjin』の導入で、使用原材料の集計はボタンを押すだけで正確なデータが瞬時に取り出せるようになりました。これまでは手作業で行っていたため、かなり手間を削減できました。

『SMILE V』の検索や分析の機能は、データ出力が簡単なことに加えて、そのままExcelに取込み、加工ができます。手作業が不要になり、集計結果を表やグラフで即確認できる機能は、とても重宝しています。

『SMILE V 販売／会計』では、販売管理と会計のデータがシームレスに連動します。毎回手入力で行っていた仕訳伝票作成が不要になったことは最大の導入効果といえます。

さらに、以前はExcelで財務諸表を別途作成していましたが、システムから出力されたものを金融機関へ提出するだけなので、経理担当者の負担が一気に軽くなりました。

今後は、標準機能以外の機能も活用しながら、さらなる業務改善を図る予定です。