はじめにお読みください

  • OSやデータベース、Webブラウザ等のプラットフォームは日本語版が必要です。
  • 動作検証状況に掲載されていても、メーカーサポートが終了したプラットフォームは、OSK製品のサポート対象外とさせていただきます。
    拡張セキュリティ更新プログラム（ESU）購入済みの場合も、サポート対象外となります。
  • 動作検証状況に未掲載の新しいプラットフォームは、現時点では、OSK製品のサポート対象外とさせていただきます。
  • 動作検証状況の内容は、予告なく変更する場合があります。予めご了承ください。
  • プラットフォームの組み合わせ可否は別途ご確認ください。組み合わせによっては動作しない場合があります。
    OSとデータベースの組み合わせに関しては、こちらをご参照ください。
  • 原則として、1台のコンピューターに構築するプラットフォームは、32ビット版同士、64ビット版同士でご利用ください。

SMILE BS/BS 2nd Edition CRM
販売終了製品

クライアントOS

Windows 10

対象エディション：Pro / Enterprise

製品名 対応可否 備考
Windows 10 Ver.22H2 (x86,x64) Ver7.BG～【注4】【注10】【注15】
Windows 10 Ver.21H2 (x86,x64) Ver7.BE～【注4】【注10】【注15】
Windows 10 Ver.20H2 (x86,x64) Ver7.BD～【注4】【注10】【注15】【注19】

注記

【注1】
ユーザーアカウント制御を有効として運用を行う場合、マニュアル記載の設定が必要になります。
【注2】
Aspire接続時は、LAN接続のみとなります。64ビット版OS（Windows7、Windows8、Windows8.1、Windows10）では、Ａspire UX/Ａspire Xのみ利用することができます。
【注4】
タスクバーなど、設定上の注意点があります。製品同梱のOSに応じた「ご利用時の注意事項」のマニュアルをご確認ください。
【注5】
POWER見積・発注Ver4.9（旧タイヘイ版）とSMILE BS/es 会計の連携を行う場合、POWERはVer4.91以上、SMILEは7.46以上＋プロジェクト原価機能が必要となります。
【注6】
Windows 8およびWindows 8.1については以下の制限事項があります。
  • ドメイン参加機能等がない「Windows 8」・「Windows 8.1」・「Windows RT」・「Windows RT 8.1」は、サポート対象外です。
  • デスクトップUIのみを対象とします。
  • マウス相当のタッチ操作は可能ですが、タッチジェスチャ操作には、SMILE BS/es 2nd Editionのみ対応しています。
【注7】
ブラウザは「Firefox 15」、または「Google Chrome 21」のみの対応となります。
【注8】
ブラウザは「Internet Explorer 9」、「Firefox 15」、または「Google Chrome 21」のみの対応となります。
【注9】
64ビット版OSでメール/FAXオプションを使用する場合、Ver2.B2以上が必要となります。
【注10】
Windows 10については以下の制限事項・注意事項があります。
  • デスクトップモードで使用することを推奨します。
  • マウス相当のタッチ操作は可能ですが、タッチジェスチャ操作には、SMILE BS/es 2nd Editionのみ対応しています。
  • Windows 10へのアップデート作業には注意事項があります。事前に販売店様にご相談ください。また、SMILEシリーズの動作に必要なソフトウェア及び周辺機器等のWindows 10対応状況を、メーカー各社のホームページなどであわせてご確認ください。
【注11】
CTI（NTT版）を64ビット版OSで使用する場合は、NTTのCTIミドルウェアは「Ver4.0以上」が必要となります。
【注12】
SMILE BS/es 2nd Editionはサポート対象外となります。
【注13】
CABモバイルのブラウザとしてMicrosoft Edgeを利用する場合、ファイルをドロップできない場合があります。「参照」ボタンからファイルを選択することで、同等の操作が可能です。
【注14】
HTMLエディタのハイパーリンク設定ダイアログの表示が崩れます。入力は可能です。
【注15】
文字の大きさを変更することができますが、アプリケーションの画面表示に影響が出るため、設定を初期値の（100%）でご利用ください。
【注16】
生産革新 Bom-jin Ver1.6.0以降は、x64のWindows10をご利用ください。
【注17】
生産革新 Bom-jin Ver1.6.0以降と連携する場合は、x64のWindows10でご利用ください。
【注18】
Windows 10 May 2020 Updateが適用された環境で、IMEの制御（ON / OFFや入力文字種の指定）が正しく動作しない問題が見つかっています。この問題は、マイクロソフト社が2020年7月に公開した更新プログラム「KB4565503」の適用で解決されます。
【注19】
Windows 10 Proは、2022年5月11日にサポートが終了しています。
【補1】
Windows 8からWindows 8.1へアップグレードすると、Cドライブ以外にインストールされたアプリケーションが正常に動作しない場合があります。詳しくは以下のMicrosoft社のサイトをご参照ください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2902977

本ページの記載内容について

※

本ページでは、「SMILE BS」および「SMILE BS 2nd Edition」を総称して「SMILE BS」と表記しております。ただし、それらのいずれかについてのみ適用される事項については、記述を区別し、または補足等している場合があります。

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